Çatışmanın türleri nelerdir? Çatışma türleri arasında potansiyel çatışma, algılanan çatışma, hissedilen çatışma, kişilerarası çatışma, gruplar arası çatışma, örgütsel çatışma ve açık çatışma yer alır. Çatışmalar kaça ayrılır? Bu tür çatışmalar beş grupta incelenebilir: 1. Bireyler arası çatışmalar 2. Kişiler arası çatışmalar 3. Bireyler ve gruplar arası çatışmalar 4. Grup içi ve gruplar arası çatışmalar 5. Örgütler arası çatışmalar (Koçel, 2007: 508). Çatışma sürecinin ilk aşaması nedir? Çatışma yönetimi sürecinin ilk ve en önemli aşaması çatışmayı teşhis etmektir. Doğru teşhis doğru zamanda yapılmadığı takdirde, ne kadar iyi bir çözüm sunulursa sunulsun, çatışmanın olumsuz sonuçları önlenemez ve olumlu sonuçlarından yararlanılamaz. Çatışma döngüsü…
Yorum Bırak